Luna del coche rota. Con un agobio tremendo acudimos y sobre la marcha nos lo solventaron. Ese mismo día, un viernes de julio, llegando a las doce, nos dicen que sin problema, que a las cuatro y media fueramos y estaría arreglado. Y así fue, en Relarsa Tomares, al ladito de Ikea :) Nos trataron con una cercanía y una profesionalidad que no olvidaremos.
Desde la primera llamada fueron muy profesionales y atentos. Llamé desde fuera de Madrid al ver qué la luna se había roto y que cada vez se rajaba más .
Ellos me tranquilizaron y me dieron cita en un momento que nos viniese bien.
Me atendió IVÁN y me ayudó a rellenar el parte para la Mutua.
Todo ha sido según las horas previstas.
Al ir a recoger el coche me atendió otro operario muy amable (no me dijo su nombre).
El coche estaba con los plásticos en los sillones y pudieron salvar las pegatinas( es de agradecer) .
También me dijo que si quería sacaba él mi coche del taller , y así lo hizo ( cosa que siempre se agradece).
Me dieron las indicaciones y consejos oportunos y a partir de ahora será nuestro sitio de referencia .
La amabilidad del personal , profesionalidad y su disposición para atender con urgencia es muy recomendable .
Gracias !!!