Preguntas frecuentes sobre Ralarsa

En Ralarsa, nos ocupamos de la seguridad y el cuidado de tu vehículo con una gama de servicios especializados: 

• Reparación y Sustitución de Lunas 

• Calibración ADAS 

• Sustitución de lunas laterales y traseras 

• Tintado de lunas 

• Limpieza con ozono 

• Reparación de elevalunas 

• Pulido de faros 

• Tratamiento antilluvia 

• Cambio de escobillas 

En Ralarsa, siempre que es posible, priorizamos la reparación de la luna. Es más rápido, económico y ecológico. Sin embargo, no todos los daños se pueden reparar. 

¿Cuándo reparamos? 

• Si el impacto es menor que una moneda de 2€ 

• Si el daño está fuera del campo de visión del conductor. 

• Si no hay múltiples fisuras. 

¿Cuándo sustituimos? 

• Si el impacto es grande o compromete la estructura del cristal. 

• Si el daño está en el campo de visión del conductor, ya que la reparación podría generar distorsiones. 

• Si la fisura se extiende o hay múltiples impactos. 

• Si el daño está en los bordes de la luna. 

En Ralarsa, entendemos que tu tiempo es valioso. Por eso, nos esforzamos para que la reparación o sustitución de la luna de tu coche sea un proceso rápido y eficiente. Nuestros tiempos estimados son: 

• Reparación de luna: Normalmente, este servicio se realiza en tan solo 30 minutos. El tiempo exacto puede variar según el daño y el tipo de luna. 

• Sustitución de luna: Por lo general, este proceso se completa en aproximadamente 2 horas. Puede haber ligeras variaciones dependiendo del modelo de tu vehículo y la tecnología de la luna. 

Nuestro objetivo es que vuelvas a la carretera de forma segura lo antes posible. 

Sí, en Ralarsa contamos con servicio de reparación y sustitución de lunas a domicilio en muchas ubicaciones. Contacta con nosotros para confirmar la disponibilidad en tu zona. 

En Ralarsa, tu seguridad es nuestra prioridad. Por eso, recomendamos esperar al menos 30 minutos tras la sustitución de la luna para que los adhesivos se fijen correctamente. Este tiempo asegura una instalación segura, especialmente en condiciones variables como temperatura y humedad. Utilizamos productos de alta calidad y realizamos pruebas rigurosas para garantizar que tu coche esté listo para la carretera con total tranquilidad. 

Sí, en Ralarsa incluimos la calibración de los sistemas ADAS con el cambio de la luna delantera. Con tecnología de última generación, garantizamos que cámaras y sensores funcionen correctamente, asegurando tu seguridad en carretera.

Sí, en Ralarsa trabajamos con cristales homologados que son de la misma calidad y provienen de los mismos proveedores que suministran a los fabricantes de automóviles. Además, si lo prefieres, también puedes solicitar un cristal original de la marca de tu coche. 

Como especialistas en sustitución de lunas, garantizamos un servicio profesional y eficiente, superando a los servicios oficiales donde este tipo de intervención es solo una actividad entre muchas. 

No, los cristales laterales y traseros no pueden repararse porque no están laminados como el parabrisas. Mientras que los parabrisas tienen una estructura formada por dos capas de cristal y una lámina intermedia que evita que se rompan por completo, los cristales laterales y traseros están fabricados con vidrio templado, diseñado para fragmentarse en pequeños trozos en caso de impacto. 

En Ralarsa, todos nuestros servicios están respaldados por garantía. En el caso de la reparación y sustitución de lunas del coche, ofrecemos una garantía por escrito y de por vida, garantizando seguridad, calidad y confianza en cada intervención.

Si tu póliza incluye cobertura de lunas, tanto la reparación como la sustitución estarán cubiertas. En Ralarsa, colaboramos con la mayoría de aseguradoras y nos encargamos de gestionar todos los trámites, haciendo que el proceso sea rápido, sencillo y sin preocupaciones para ti.

Si tu póliza de seguro incluye cobertura de lunas, no tendrás que pagar nada. En Ralarsa, gestionamos directamente con tu compañía aseguradora todos los trámites, asegurando un proceso cómodo y sin preocupaciones para ti.

¡Por supuesto! En Ralarsa, puedes solicitar tu presupuesto sin compromiso simplemente llamándonos. Nuestro equipo te atenderá de forma rápida y personalizada, resolviendo todas tus dudas.

En Ralarsa, contamos con más de 250 centros distribuidos por toda España. Gracias a nuestra amplia red, siempre tendrás un taller especializado cerca de ti para tu comodidad y tranquilidad.

En Ralarsa, te recomendamos pedir cita previa para garantizar disponibilidad y reducir el tiempo de espera. Aunque en muchos de nuestros centros también atendemos sin cita, reservar te asegura una atención más rápida y eficiente. Puedes hacerlo llamando al 671 014 760 o a través de nuestra web. 

En Ralarsa te ofrecemos distintas opciones para localizar tu centro más cercano: 

• Desde nuestra web: Utiliza el buscador de talleres introduciendo tu ubicación o código postal para encontrar el centro más próximo. 

• Por teléfono: Llama a nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos a localizar el taller más adecuado para ti. 

Si no puedes desplazarte, recuerda que en algunas zonas ofrecemos servicio a domicilio, para atenderte en el lugar que elijas. En Ralarsa, estamos siempre cerca de ti para garantizar el mejor servicio. 

En Ralarsa, tu tranquilidad es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una garantía de por vida en todos los servicios de reparación y sustitución de lunas. Esto significa que aseguramos la correcta colocación y el funcionamiento óptimo del cristal durante toda la vida útil de tu vehículo. 

Con más de 45 años de experiencia, nuestros técnicos especializados utilizan materiales homologados y garantizan un resultado profesional y duradero, para que puedas conducir con total confianza. 

Puedes contactar con Ralarsa de varias formas: 

• A través de su página web. 

• Por teléfono. 

• A través de sus redes sociales. 

• Visitando cualquiera de sus centros físicos. 

¡Elige la opción que mejor se adapte a ti! 

En Ralarsa, nuestro servicio de atención al cliente está disponible 24 horas al día, 365 días al año. Si nos llamas, serás atendido rápidamente por nuestro equipo, listo para resolver tus dudas y gestionar tus necesidades de forma eficiente. 

Sí, en Ralarsa atendemos tus consultas a través de nuestras redes sociales y plataformas, para que te comuniques de la manera más cómoda posible.