Preguntes freqüents sobre Ralarsa

A Ralarsa, ens ocupem de la seguretat i la cura del teu vehicle amb una gamma de serveis especialitzats:
– Reparació i substitució de vidres
– Calibratge ADAS
– Substitució de vidres laterals i posteriors
– Enfosquiment de vidres
– Neteja amb ozó
– Reparació d’elevavidres
– Poliment de fars
– Tractament antipluja
– Canvi d’escombretes

A Ralarsa, sempre que és possible, prioritzem la reparació del vidre. És més ràpid, econòmic i ecològic. Tanmateix, no tots els danys es poden reparar.

Quan reparem?
– Si l’impacte és més petit que una moneda de 2€
– Si el dany està fora del camp de visió del conductor.
– Si no hi ha múltiples fissures.

Quan substituïm?
– Si l’impacte és gran o compromet l’estructura del vidre.
– Si el dany està en el camp de visió del conductor, ja que la reparació podria provocar distorsions.
– Si la fissura s’estén o hi ha múltiples impactes.
-Si el dany es troba als extrems del vidre.

A Ralarsa, entenem que el teu temps és valuós. Per això, ens esforcem perquè la reparació o substitució del vidre del teu cotxe sigui un procés ràpid i eficient. Els nostres temps estimats són:
– Reparació de vidre: Normalment, aquest servei es realitza en només 30 minuts. El temps exacte pot variar segons el dany i el tipus de vidre.
– Substitució de vidre: Generalment, aquest procés es completa en aproximadament 2 hores. Pot haver-hi petites variacions depenent del model del teu vehicle i de la tecnologia del vidre.

El nostre objectiu és que tornis a la carretera de manera segura com més aviat millor.

Sí, a Ralarsa disposem de servei de reparació i substitució de vidres a domicili en moltes ubicacions. Contacta amb nosaltres per confirmar la disponibilitat a la teva zona.

A Ralarsa, la teva seguretat és la nostra prioritat. Per això, recomanem esperar com a mínim 30 minuts després de la substitució del vidre perquè els adhesius s’adhereixin correctament. Aquest temps assegura una instal·lació segura, especialment en condicions variables com la temperatura i la humitat. Utilitzem productes d’alta qualitat i realitzem proves rigoroses per garantir que el teu cotxe estigui llest per posar-se a la carretera amb total tranquil·litat.

Sí, a Ralarsa incloem el calibratge dels sistemes ADAS amb el canvi del parabrisa davanter. Amb tecnologia d’última generació, garantim que les càmeres i sensors funcionin correctament, assegurant la teva seguretat a la carretera.

Sí, a Ralarsa treballem amb vidres homologats, de la mateixa qualitat i procedents dels mateixos proveïdors que subministren als fabricants d’automòbils. A més, si ho prefereixes, també pots sol·licitar un vidre original de la marca del teu cotxe.

Com a especialistes en substitució de vidres, garantim un servei professional i eficient, superant els serveis oficials on aquest tipus d’intervenció és només una activitat més entre moltes.

No, els vidres laterals i posteriors no es poden reparar perquè no estan laminats com el parabrisa. Mentre que els parabrises tenen una estructura formada per dues capes de vidre i una làmina intermèdia que evita que es trenquin completament, els vidres laterals i posteriors estan fabricats amb vidre temperat, dissenyat per fragmentar-se en petits trossets en cas d’impacte.

A Ralarsa, tots els nostres serveis estan recolzats per una garantia. En el cas de la reparació i substitució de vidres del cotxe, oferim una garantia per escrit i de per vida, assegurant seguretat, qualitat i confiança en cada intervenció.

Si la teva pòlissa inclou cobertura de vidres, tant la reparació com la substitució estaran cobertes. A Ralarsa, col·laborem amb la majoria d’asseguradores i ens encarreguem de gestionar tots els tràmits, fent que el procés sigui ràpid, senzill i sense preocupacions per a tu.

Si la teva pòlissa d’assegurança inclou cobertura de vidres, no hauràs de pagar res. A Ralarsa, gestionem directament amb la teva companyia asseguradora tots els tràmits, assegurant un procés còmode i sense preocupacions per a tu.

I tant! A Ralarsa, pots sol·licitar el teu pressupost sense compromís simplement trucant-nos. El nostre equip t’atendrà de manera ràpida i personalitzada, resolent tots els teus dubtes.

A Ralarsa, comptem amb més de 250 centres distribuïts per tot Espanya. Gràcies a la nostra àmplia xarxa, sempre tindràs un taller especialitzat a prop teu per a la teva comoditat i tranquil·litat.

A Ralarsa, et recomanem demanar cita prèvia per garantir la disponibilitat i reduir el temps d’espera. Encara que en molts dels nostres centres també atenem sense cita, reservar t’assegura una atenció més ràpida i eficient. Pots fer-ho trucant al 671 014 760 o a través de la nostra web.

A Ralarsa t’oferim diferents opcions per localitzar el teu centre més proper:
– Des de la nostra web: Utilitza el cercador de tallers introduint la teva ubicació o codi postal per trobar el centre més pròxim.
– Per telèfon: Truca al nostre servei d’atenció al client i t’ajudarem a localitzar el taller més adequat per a tu.

Si no pots desplaçar-te, recorda que en algunes zones oferim servei a domicili, per atendre’t al lloc que triïs. A Ralarsa, estem sempre a prop teu per garantir el millor servei.

A Ralarsa, la teva tranquil·litat és la nostra prioritat. Per això, oferim una garantia de per vida en tots els serveis de reparació i substitució de vidres. Això significa que assegurem la correcta col·locació i el funcionament òptim del vidre durant tota la vida útil del teu vehicle.

Amb més de 45 anys d’experiència, els nostres tècnics especialitzats utilitzen materials homologats i garanteixen un resultat professional i durador, perquè puguis conduir amb total confiança.

Pots contactar amb Ralarsa de diverses formes:
– A través de la seva pàgina web.
– Per telèfon.
– A través de les seves xarxes socials.
– Visitant qualsevol dels seus centres físics.
Tria l’opció que millor s’adapti a tu!

A Ralarsa, el nostre servei d’atenció al client està disponible les 24 hores del dia, 365 dies a l’any. Si ens truques, seràs atès ràpidament pel nostre equip, preparat per resoldre els teus dubtes i gestionar les teves necessitats de manera eficient.

Sí, a Ralarsa atenem les teves consultes a través de les nostres xarxes socials i plataformes, perquè et comuniquis de la manera més còmoda possible.